Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Üretici tarafından sağlanan bu sınırlı garanti hiçbir şekilde yasaların sağladığı potansiyel yasal garantiyi etkilemez.
Doğrudan Baichen veya Baichen'in yetkili satıcıları tarafından satılan ürünlerdeki kaliteyle ilgili tüm kusurlar, satın alma tarihinden itibaren kapsamlı bir garanti kapsamındadır.
Baichen'in sınırlı garantisi satın alınan ülkeyle sınırlıdır.Sınırlı garanti, orijinal olarak satın alındıkları ülke dışına alınan veya yetkili bir çevrimiçi satın alma işlemiyle doğrudan gönderilen ürünler için geçersizdir.
Baichen'in yetkili distribütörleri ve perakendecileri aracılığıyla yapılan satın almalara ilişkin kaliteyle ilgili garanti talepleri Baichen aracılığıyla ele alınır.
Kaliteyle ilgili garanti taleplerinde, ürünler mevcut olduğunda eşit değerde yeni bir modelle değiştirilecektir.aksi takdirde yeni bir ürün gönderilecektir.
Tüm değiştirmelere ilişkin garantiler, orijinal kusurlu öğenin garanti süresiyle aynı veya değiştirildikten sonraki 3 ay (hangisi daha uzunsa) kapsamındadır.Ürünlerin garantileri, tamamı iade edildikten sonra geçersiz olur.
İşlem:
● Alıcı yeterli satın alma belgesi sunmalıdır
● Baichen, alıcılar üründeki sorunları giderdiğinde ne olacağını belgelemeli
● Kusurlu ürünün seri numarası ve/veya kusuru gösteren görünür kanıt gereklidir
● Bir ürünün kalite kontrolü için iade edilmesi gerekebilir
Geçerli satın alma kanıtı:
● Baichen veya Baichen'in yetkili satıcıları aracılığıyla yapılan çevrimiçi alışverişlerdeki sipariş numarası
● Satış faturası
● Yetkili bir Baichen satıcısından alınmış, ürünün açıklamasını ve fiyatını gösteren tarihli satış makbuzu
Bir garanti talebini işleme koymak için birden fazla türde satın alma kanıtı gerekebileceğini lütfen unutmayın (para transferinin makbuzu ve öğenin orijinal olarak gönderildiği adresin teyidi gibi).
Ürün kusurlarına ilişkin garanti talepleri, garanti talebi açıldıktan 30 gün sonra sona erer.Orijinal garanti süresi veya 30 günlük garanti talebi talep süresi (hangisi daha uzunsa) dolmuş ürünler için garanti talebini işleme koymak mümkün değildir.
Aşağıdaki durumlarda nakliye masrafları alıcı tarafından karşılanmalıdır:
● Kanıtlanmış bir kusur dışında herhangi bir nedenle ürünleri iade etmek
● Orijinal satın alma ülkesi dışına alınan öğelere ilişkin garanti talepleri
● Kusurlu olduğu iddia edilen ancak Baichen kalite kontrolü tarafından çalışır durumda olduğu tespit edilen öğelerin iade edilmesi
● Uluslararası gönderimde kusurlu öğelerin iade edilmesi
● Yetkisiz iadelerle ilgili maliyetler (onaylanan garanti süreci dışında yapılan tüm iadeler)
Garanti Kapsamına Girmeyenler:
● Yeterli satın alma kanıtı bulunmayan ürünler
● Kaybolan veya çalınan ürünler
● Garanti süresi dolan öğeler
● Kaliteyle ilgili olmayan sorunlar (satın alma tarihinden itibaren 30 gün sonra)
● Ücretsiz ürünler
● 3. taraflar aracılığıyla onarımlar
● Dış kaynaklardan kaynaklanan hasarlar
● Ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanan hasarlar (bunlarla sınırlı olmamak üzere: düşmeler, aşırı sıcaklıklar, su, cihazların uygunsuz çalıştırılması dahil)
● Yetkisiz satıcılardan satın alma işlemleri
Baichen aşağıdakilerden sorumlu değildir:
● Baichen ürünlerinin kullanımından kaynaklanan veri kaybı
● Baichen'e gönderilen kişisel eşyaların iade edilmesi
Öğeleri, Baichen tarafından sağlanan ön ödemeli nakliye etiketiyle iade ederken, nakliye sırasında meydana gelen her türlü hasar veya kaybın sorumluluğunu Baichen üstlenir.Kalite dışı sorunlar nedeniyle ürünleri iade ederken, nakliye sırasında meydana gelen hasar veya kayıpların sorumluluğunu alıcı üstlenir.Baichen, kaliteyle ilgili olmayan garanti talepleri nedeniyle nakliye sırasında hasar gören öğeler için para iadesi sağlamaz.