Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Üretici tarafından sağlanan bu sınırlı garanti, kanunen öngörülen olası bir yasal garantiyi hiçbir şekilde etkilemez.
Baichen veya Baichen'in yetkili satıcıları tarafından doğrudan satılan ürünlerdeki tüm kalite kaynaklı kusurlar, satın alma tarihinden itibaren kapsamlı bir garanti kapsamındadır.
Baichen'in sınırlı garantisi, satın alındığı ülkeyle sınırlıdır. Sınırlı garanti, satın alındığı ülke dışına getirilen veya yetkili bir çevrimiçi satın alma yoluyla doğrudan gönderilen ürünler için geçersizdir.
Baichen'in yetkili distribütörleri ve perakendecileri aracılığıyla yapılan satın alımlarda kaliteyle ilgili garanti talepleri Baichen aracılığıyla işlenir.
Kalite ile ilgili garanti taleplerinde, ürünler mevcut olduğunda aynı değerdeki yeni bir modelle değiştirilecektir. Aksi takdirde yeni bir ürün gönderilecektir.
Tüm yedek parçalar için garantiler, orijinal arızalı ürünün garanti süresiyle aynı veya değiştirildiği tarihten itibaren 3 ay (hangisi daha uzunsa) geçerlidir. Ürünlerdeki garantiler, para iadesi yapıldıktan sonra geçersizdir.
İşlem:
● Alıcı, satın alma işleminin yeterli kanıtını sağlamalıdır
● Baichen, alıcıların üründe sorun giderme işlemi yaparken neler olduğunu belgelemelidir
● Arızalı ürünün seri numarası ve/veya arızayı gösteren görünür kanıt gereklidir.
● Kalite kontrolü için bir ürünü iade etmeniz gerekebilir
Geçerli satın alma belgesi:
● Baichen veya Baichen'in yetkili satıcıları aracılığıyla yapılan çevrimiçi alışverişlere ait sipariş numarası
● Satış faturası
● Ürünün açıklamasını ve fiyatını gösteren yetkili bir Baichen satıcısından alınmış tarihli satış fişi
Lütfen garanti talebini işleme koymak için birden fazla satın alma belgesinin gerekebileceğini unutmayın (örneğin para transferinin alındığına dair makbuz ve ürünün başlangıçta gönderildiği adresin onayı).
Ürün kusurları için garanti talepleri, garanti talebinin açılmasından itibaren 30 gün sonra sona erer. Orijinal garanti süresi veya 30 günlük garanti talebi talep süresi (hangisi daha uzunsa) dolmuş ürünler için garanti talebi işleme alınamaz.
Aşağıdaki durumlarda kargo masrafları alıcı tarafından karşılanmalıdır:
● Kanıtlanmış bir kusur dışında herhangi bir nedenle ürünleri iade etmek
● Satın alındığı ülkenin dışından alınan ürünlere ilişkin garanti talepleri
● Kusurlu olduğu iddia edilen ancak Baichen kalite kontrolü tarafından çalışır durumda olduğu tespit edilen ürünlerin iade edilmesi
● Uluslararası gönderimde arızalı ürünlerin iadesi
● Yetkisiz iadelerle ilgili maliyetler (onaylı garanti süreci dışında yapılan iadeler)
Garanti Kapsamına Girmeyenler:
● Satın alma kanıtı yeterli olmayan ürünler
● Kayıp veya çalınan ürünler
● Garanti süresi dolmuş ürünler
● Kaliteyle ilgili olmayan sorunlar (satın alma tarihinden itibaren 30 gün sonra)
● Ücretsiz ürünler
● Üçüncü taraflar aracılığıyla onarımlar
● Dış kaynaklardan kaynaklanan hasar
● Ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanan hasarlar (düşmeler, aşırı sıcaklıklar, su, cihazların uygunsuz şekilde çalıştırılması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere)
● Yetkisiz satıcılardan yapılan satın alımlar
Baichen şunlardan sorumlu değildir:
● Baichen ürünlerinin kullanımından kaynaklanan veri kaybı
● Baichen'e gönderilen kişisel eşyaların iadesi
Baichen tarafından sağlanan ön ödemeli kargo etiketiyle iade edilen ürünlerde, Baichen nakliye sırasında oluşan hasar veya kayıptan sorumludur. Kalite dışı sorunlar nedeniyle iade edilen ürünlerde ise, alıcı nakliye sırasında oluşan hasar veya kayıptan sorumludur. Baichen, nakliye sırasında hasar gören ürünler için kalite dışı garanti talepleri için geri ödeme yapmaz.