Sattığımız tüm ürünler 14 günlük iade politikası kapsamındadır. Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade etmek isterseniz, şu adrese e-posta gönderin:roddy@baichen.ltdİade nedeninizi açıklamanız ve gerektiğinde yeterli kanıt (fotoğraf veya video gibi) sunmanız gerekmektedir.
E-postayı gönderdikten sonra, ürünü bize yeni durumda iade edin. Mümkünse, orijinal ambalajında gönderin. Ürünü taşıma sırasında hasardan korumak için, fabrikada katlandığı şekilde dikkatlice katlayın ve orijinal veya benzer bir plastik poşet ve karton kutuya koyun.
Ürün(ler)i yeni durumda teslim aldığımızda, aşağıdaki şekilde memnuniyetle para iadesi yapacağız:
Eğer ürünü bedeni uymadığı için iade ediyorsanız ve ürün bize yeni durumda ulaşırsa, kargo ücreti hariç, iade edilen ürünün tam satın alma bedelini memnuniyetle iade edeceğiz. (Kargo ücretini iade edemiyoruz çünkü kargo şirketine paketinizi teslim etmesi için ödeme yaptık ve bu parayı geri alamıyoruz.)
Eğer ürünü kargo şirketinin geç teslimatı nedeniyle iade ediyorsanız, ürünü kullanamıyorsanız ve ürünler orijinal ambalajında ise, kargo ücreti hariç, iade edilen ürünlerin tam satın alma fiyatını size iade edeceğiz. Eğer kargo şirketi kargo ücretini iade ederse (örneğin geç teslimat onların hatasıysa), bu iadeyi size memnuniyetle aktaracağız.
Kötü paketleme nedeniyle hasar görmüş olarak teslim alınan ürünler için, iade işlemi yapılmadan önce kargo ücretine ek olarak %30 yeniden stoklama ücreti tahsil edilecektir.
Kullanılmamış, sağlam durumda olan ve teslim tarihinden itibaren 14 gün geçtikten sonra iade edilen ürünler için para iadesi yapılmayacaktır.
Müşterilerden kargo ücreti en fazla bir kez tahsil edilecektir (iade işlemleri de dahil); ürün iadesi için tüketicilerden yeniden stoklama ücreti alınmayacaktır.