Sattığımız tüm ürünler 14 günlük iade politikasıyla kapsanmaktadır. Ürünü aldıktan sonra 14 gün içinde iade etmek isterseniz, şu adrese bir e-posta gönderin:roddy@baichen.ltdİade nedeninizi açıklamanız ve gerektiğinde yeterli kanıt (fotoğraf veya video gibi) sunmanız gerekmektedir.
E-postayı gönderdikten sonra ürünü yeni haliyle bize iade edin. Ve mümkünse orijinal ambalajında. Ürünü seyahat sırasında hasardan korumak için, fabrikada katlandığı şekilde dikkatlice katlayın ve orijinal veya benzeri bir plastik torba ve kartona koyun.
Öğeleri yeni durumda teslim aldığımızda, aşağıdaki şekilde memnuniyetle geri ödeme yapacağız:
Eğer ürünü size uymadığı için iade ediyorsanız ve ürünü yeni durumda teslim alırsak, iade edilen ürünün tam satın alma bedelini, kargo ücretleri hariç, memnuniyetle iade ederiz. (Kargo ücretlerini iade edemeyiz çünkü paketinizi teslim etmesi için kargo şirketine ödeme yaptık ve bu parayı geri alamayız).
Ürünü kargo şirketinin geç teslimatı nedeniyle iade ediyorsanız, ürünü kullanamazsanız ve ürünler hala orijinal ambalajındaysa, iade edilen ürünlerin tam satın alma fiyatını, kargo ücretleri hariç, iade edeceğiz. Kargo şirketi kargo ücreti için geri ödeme yaparsa (örneğin geç teslimatın kendi hatası olması durumunda), geri ödemeyi memnuniyetle size ileteceğiz.
Kötü paketleme nedeniyle tarafımıza ulaşan hasarlı ürünlerde, iade yapılmadan önce kargo ücretine ek olarak %30 stok ücreti tahsil edilecektir.
Teslim tarihinden itibaren 14 gün sonra postaya verilen, kullanılmamış, iyi durumdaki iade ürünler için geri ödeme yapılmayacaktır.
Müşterilerden en fazla bir kez kargo bedeli tahsil edilecektir (iade dâhil); Ürün iadesi için tüketicilerden yeniden stoklama ücreti alınmayacaktır.