Sattığımız tüm ürünler 14 günlük iade politikası kapsamındadır. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etmek isterseniz, şu adrese e-posta gönderin:roddy@baichen.ltdİade nedeninizi açıklamanız ve gerektiğinde yeterli kanıt (fotoğraf veya video gibi) sunmanız gerekmektedir.
E-postayı gönderdikten sonra, ürünü yeni haliyle ve mümkünse orijinal ambalajında bize iade edin. Ürünü seyahat sırasında hasar görmemesi için, fabrikada katlandığı gibi dikkatlice katlayın ve orijinal veya benzeri bir plastik poşet ve kartona koyun.
Öğeleri yeni durumda teslim aldığımızda, aşağıdaki şekilde memnuniyetle geri ödeme yapacağız:
Eğer ürünü bedeninize uymadığı için iade ediyorsanız ve ürünü yeni durumda teslim alırsak, iade edilen ürünün tam satın alma fiyatını, kargo ücretleri hariç, memnuniyetle iade ederiz. (Paketinizi teslim etmek için kargo şirketine ödeme yaptığımız için kargo ücretlerini iade edemeyiz ve bu parayı geri alamayız).
Ürünü kargo şirketinin geç teslimatı nedeniyle iade ediyorsanız, ürünü kullanamıyorsanız ve ürünler hala orijinal ambalajındaysa, iade edilen ürünlerin satın alma bedelinin tamamını (kargo ücretleri hariç) iade ederiz. Kargo şirketi kargo ücretini iade ederse (örneğin, geç teslimatın kendi hatası olması durumunda), iadeyi memnuniyetle size iletiriz.
Kötü paketleme nedeniyle tarafımıza ulaşan hasarlı ürünlerde, iade yapılmadan önce kargo ücretine ek olarak %30 stok ücreti tahsil edilecektir.
Teslim tarihinden itibaren 14 gün sonra postaya verilen, kullanılmamış, iyi durumdaki iade ürünler için geri ödeme yapılmaz.
Müşterilerden kargo ücreti en fazla bir kez tahsil edilecektir (iadeler de buna dahildir); Ürün iadesi için tüketicilerden yeniden stoklama ücreti alınmayacaktır.